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現在、群馬県では組織横断的に「ウェルカムトゥぐんま推進委員会」を設置し各部局に観光マネージャーを置いて広い意味の観光に全庁を挙げて取り組んでおります。残念ながら昨年度は温泉の偽装表示問題や浅間山の噴火、新潟県中越地震、愛知万博開催等の影響により県内観光客は対前年比５.３％減少したとの報道がありました。
先日、産業経済常任委員会で四万温泉に調査に行ってきました。入内島町長はじめ温泉協会、観光協会のみなさんが町を挙げて、観光客誘致に非常に熱心に取り組んでおり、量から質への転換を進め、町全体のそうした情熱などが四万温泉の元気の源であると感じました。
そして、何より強く感じたのはマスコミを通じたＰＲ活動に力を入れていることでした。限られた予算の中で最大の効果を挙げることが重要であります。
県においては、観光マネージャーをフルに活用し、積極的にＰＲ活動に努め、１人でも多くの観光客を群馬に呼び込むことが重要であると思います。
私が、常日頃感じていることは、観光振興を推進していく上で特に重要なことは、県の観光に関わる担当者と県内の市町村や観光協会・温泉協会など観光に携わる方々、さらには地域住民との「人と人」との繋がりだと考えております。この点がキーポイントであり、いかにこれを醸成し、高めていくことが大切であり、県が推し進めている「おもてなしの心」をもって、観光客を迎える基本的な柱であると認識しております。
また、私たち日本人が中国や韓国、東南アジア等に行った時、現地の方々は、かたことの日本語で話しかけてきますが、日本ではどうでしょうか、通訳がいないと会話が出来ず、コミュニケーションさえ、とれません。外国から来る観光客をもてなす場合、大きな障害となるのが、言語であります。国際観光を推進する県としては、重要な問題であると思います。
そこで、これらのことを踏まえて県として、どのような考えで観光振興に取り組んでいこうとしているのか、お伺いいたします。
また、本年度の主な観光施策のうち半年あまりが経過した現時点においての進捗状況はどのようになっているのか、
そして、群馬県の国際観光振興への取り組みについて、どのように考えているのか、以上３点について産業経済担当理事にお伺いいたします。
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